《優(yōu)威人在廣州續(xù)寫(xiě)優(yōu)威售后速度》
優(yōu)威人在廣州，譜寫(xiě)優(yōu)威售后神話！
我們?yōu)槟軌蚣皶r(shí)高效的解決客戶(hù)問(wèn)題有著深深的自我榮譽(yù)感！在這個(gè)狹窄的領(lǐng)域，在混亂無(wú)序的行業(yè)沼澤競(jìng)爭(zhēng)中，開(kāi)辟出一條屬于自己的有著優(yōu)威特色的合作共贏主義道路?？蛻?hù)選擇優(yōu)威就是選擇優(yōu)秀，選擇放心，選擇品質(zhì)，選擇高效！
5月23日9:08業(yè)務(wù)部門(mén)同事接到廣州客戶(hù)售后反饋，說(shuō)是泵房被淹了，造成紫外線消毒器設(shè)備損壞，要我司派人今天去維修，客戶(hù)出費(fèi)用。（系疏于管理，排水不暢造成的整個(gè)泵房被淹，非我司設(shè)備問(wèn)題）
9：10我司售后部門(mén)與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人電話溝通，對(duì)方說(shuō)在路上，一個(gè)小時(shí)后才能到。
10：35現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人反饋回現(xiàn)場(chǎng)被淹照片。
10：45優(yōu)威佛山4S服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)售后人員出發(fā)。
14：46優(yōu)威4S售后服務(wù)人員到達(dá)廣州花都區(qū)學(xué)府路現(xiàn)場(chǎng)。
14：50優(yōu)威售后人員查看被淹設(shè)備并拍照，繼而跟客戶(hù)反饋。
15：00對(duì)現(xiàn)場(chǎng)紫外線消毒器電控箱進(jìn)行排水 烘干 更換電子元器件。
18：45完成對(duì)4臺(tái)消毒器的維修，打掃現(xiàn)場(chǎng)并拍照。跟客戶(hù) 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人反饋維修結(jié)果。客戶(hù)對(duì)優(yōu)威公司的售后服務(wù)非常極其十分百分百滿(mǎn)意，這是一份榮譽(yù)！
閆 鵬